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Dic
2018
ATENCIÓN AL PACIENTE CONTACT CENTER (Valencia)
Ofertas Itinere Talent0 comentarios Ofertas de Empleo
Itinere Talent selecciona para importante clinica de Fertilidad en Valencia una pesona para ocupar el puesto de Atención al Paciente.
Sus principales funciones seran:
-Atención telefónica de todos los contactos que soliciten información en cuanto a tratamientos, precios de primeras citas, dudas o interés en concertar cita.
-Concretar primeras citas, vía atención telefónica y/o contestación de correo (web, redes, cuentas,) de clientes.
-Atención al cliente vía teléfono o correo para dudas, consultas y/o solicitud de información de tratamientos.
-Convertir clientes en pacientes cerrando una primera consulta.
-Gestión de confirmación de citas.
-Seguimiento de contactos de los diferentes canales teniendo en cuenta los indicadores marcados en manual de procedimientos
-Realización de informes y tareas administrativas.
Será imprescinidible aportar nivel C1 de Inglés.
Interesados enviar CV a mmarti@itineretalent.com con la referencia CC-12-18